💡 코칭 전문가가 말하는 '적극적 경청', 핵심, 방법
많은 사람들이 경청을 단순히 ‘듣는 것’으로 생각합니다. 그러나 **코칭에서 말하는 경청은 ‘적극적 경청’**으로, 단순히 상대방의 말을 듣는 것이 아니라 마음으로 듣고, 온몸으로 느끼며, 깊게 연결되는 것을 의미합니다.적극적 경청은 상대방의 이야기를 있는 그대로 듣는 것에 멈추지 않고, 그 이면에 숨겨진 감정, 가치관, 두려움, 기대까지 함께 읽어내는 깊이 있는 기술입니다.📌 왜 코칭에서 적극적 경청이 핵심인가?1️⃣ 신뢰와 안전한 관계 형성코칭 관계는 ‘신뢰’로 시작해 ‘신뢰’로 끝납니다. 경청을 통해 고객은 “내가 존중받고 있구나”, “이 사람에게는 내 이야기를 해도 안전하구나”라고 느끼게 됩니다.2️⃣ 고객의 잠재된 문제 인식고객은 자신의 문제를 명확히 인지하지 못하는 경우가 많습니다. 코치는 ..
2025. 6. 27.
